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08.05.2017

17:31 Uhr

Unerlaubte Werbung und Abofallen

Tatort Telefon

VonIna Karabasz

PremiumAbzocke am Telefon wird zu einem immer größeren Problem. Im vergangenen Jahr registrierte die Netzagentur so viele Beschwerden wie nie zuvor. Das Smartphone-Zeitalter bietet Betrügern ganz neue Möglichkeiten.

Die Netzagentur schaltete 2016 rund 3.000 Telefonnummern ab. dpa

Bei Anruf Abzocke

Die Netzagentur schaltete 2016 rund 3.000 Telefonnummern ab.

MeschedeDie Frau am anderen Ende der Leitung ist genervt. Wiederholt hätten Personen bei ihr angerufen, die ihr einen Stromanbieter empfehlen wollten, erzählt sie. Dabei hätte sie ihnen immer wieder gesagt, sie wolle das nicht, sie dürften das nicht, sie sollten ihre Nummer löschen. Passiert ist nichts. Hubertus Schulte nickt in den Hörer. Der Mitarbeiter der Bundesnetzagentur kennt solche Anrufe. Hier, in der Außenstelle der Behörde in Meschede im Sauerland, klingelte im vergangenen Jahr mehr als 22.000-mal das Telefon wegen Beanstandungen dieser Art. Dazu kamen rund 26.000 E-Mails und fast 14.000 Briefe.

2016 seien so viele Anfragen und Beschwerden über...

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