Handelsblatt

MenüZurück
Wird geladen.

11.08.2014

12:38 Uhr

App ohne Messenger

Facebook verärgert Chat-Nutzer

Facebook will sich mit einer ganzen Familie von Apps im Alltag der Nutzer etablieren. Das kommt aber bei den Nutzer nicht gut an: Aus Protest bewerten sie die App, die separat heruntergeladen werden muss, schlecht.

Um die Chat-Funktion von Facebook nutzen zu können, müssen Nutzer zusätzlich die Messenger-App herunterladen – und das ärgert Nutzer. dpa

Um die Chat-Funktion von Facebook nutzen zu können, müssen Nutzer zusätzlich die Messenger-App herunterladen – und das ärgert Nutzer.

BerlinFacebook hat seine Mitglieder mit der Abspaltung seines Chat-Dienstes von der allgemeinen Smartphone-App verärgert. Die separate Messenger-Anwendung erklomm zwar die Spitzenposition im App Store für Apples iPhones – aber mit einer ungewöhnlich niedrigen Bewertung von nur einem Stern. Die Nutzer kritisierten am Wochenende vor allem, dass sie gezwungen waren, die App herunterzuladen, um die Chat-Funktion weiter nutzen zu können.

Facebook hatte die Nachrichten-Funktion vor einigen Tagen aus der allgemeinen App des Netzwerks ausgekoppelt. Um mit ihren Facebook-Freunden auf dem Handy schnelle Nachrichten auszutauschen, müssen Mitglieder nun die separate App herunterladen. Das Online-Netzwerk erklärte, dass der Chat-Dienst in einer separaten Anwendung besser weiterentwickelt werden könne. Der Dienst hat nach Angaben von Facebook 200 Millionen Nutzer.

In Googles Play Store mit Apps für Android-Geräte steht die Messenger-Anwendung ebenfalls an der Spitze der am häufigsten heruntergeladenen Apps. Dort hat sie dank früherer positiver Bewertungen zwar noch vier Sterne – aber die jüngsten Reaktionen fallen wegen des Download-Zwangs durchweg negativ aus.

Von

dpa

Direkt vom Startbildschirm zu Handelsblatt.com

Auf tippen, dann auf „Zum Home-Bildschirm“ hinzufügen.

Auf tippen, dann „Zum Startbildschirm“ hinzufügen.

×