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29.04.2015

18:04 Uhr

Der Werber-Rat

Designertrachten zum Bio-Winzer

VonTorben Bo Hansen

Die digitale Kommunikation setzt seit Jahren klassische Medien damit unter Druck, die Nutzer besser zu kennen und schneller zu erreichen. Doch schlampiges Handwerk hebelt die Technik allzu oft aus.

Targeting ist „im Prinzip“ eine schöne Sache - außer wenn wer Wein sucht, Schuhe findet. dapd

Suchmaschinenmarketing

Targeting ist „im Prinzip“ eine schöne Sache - außer wenn wer Wein sucht, Schuhe findet.

Eine Anzeige für Sportfelgen in der „Vogue“? Craftbier zwischen Bob dem Baumeister und Shaun dem Schaf im Kinderprogramm? Kein Werbetreibender würde für solche Platzierungen bezahlen, geschweige denn dauerhaft solche Fehlleistungen seiner Mediaagentur oder eines Vermarkters hinnehmen.

Und doch gehen minütlich deplatzierte Kundenansprachen wie diese zigfach über die Bühne - und das in einem Ökosystem, das gerade für seine Möglichkeiten zielgenauer Aussteuerbarkeit und detaillierter Erfolgsmessbarkeit gerühmt wird. Das Universum der digitalen Kommunikation setzt seit Jahren klassische Medien damit unter Druck, die Nutzer und deren Bedürfnisse besser zu kennen und diese effizienter erreichen zu können.

Im Prinzip ist das ja auch möglich. Aber wie meist liegt die Krux in der Umsetzung. Vor lauter Freude, dass man mit den richtigen Schlüsselwörtern auf jede Suche und ihren individuellen Kontext zielgenau mit Werbung antworten kann, wird zu oft handwerklich schlampig gearbeitet.

Oder glaubt jemand ernsthaft, dass ich auf der Suche nach einem bestimmten Winzer - Señor Jordi Sanfeliu Valls - aus der spanischen Region Costers del Segre mich auch für Damentrachtenschuhe des Designers Michel Jordi begeistern würde?

Ebays Dienstleister für Suchmaschinenmarketing schien das anzunehmen, als ich kürzlich ebenjenen Bio-Winzer via Suchmaschine näher kennen lernen wollte. Nur so ist die für mich ausgespielte Anzeige mit dem dafür extra generierten Text „Jordi bei Ebay - große Auswahl an Jordi“ zu erklären, die zu besagten Schuhen führte.

Torben Bo Hansen ist Mitinhaber der Agentur Philipp und Keuntje.

Der Autor

Torben Bo Hansen ist Mitinhaber der Agentur Philipp und Keuntje.

Dabei wäre es ein Leichtes, mit Ausschlussbegriffen und Suchkontext sicherzustellen, dass nur solche Anzeigen gezeigt werden, die zu etwas Relevantem führen. Auch sprachlich etwas treffsicherer war immerhin ein Anbieter, Hispavinus, mit seiner Anzeige „Wein - Costers del Segre - Kauf der besten Weine Spaniens“ - auch wenn er „meinen“ Winzer nicht im Angebot hatte.

Nur weil ein System im Prinzip tolles Targeting bietet, heißt das nicht, dass man damit automatisch Volltreffer landet. Ohne gründliches Handwerk hilft „im Prinzip“ nicht wirklich. Banaler Rat im Handelsblatt? Urteilen Sie selbst über mein Targeting.

Der Autor: Torben Bo Hansen ist Mitinhaber der Agentur Philipp und Keuntje. Er ist einer von sechs Kolumnisten, die an dieser Stelle im täglichen Wechsel über Kommunikation schreiben.

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