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10.04.2015

12:30 Uhr

Amazon

Klage wegen gefälschter Bewertungen

Wegen gefälschter Produktbewertungen hat der amerikanische Online-Händler Amazon diverse Betreiber von Internetseiten verklagt. Amazon wirft ihnen vor, Bewertungen bewusst manipuliert und so die Kunden betrogen zu haben

Positive Bewertungen würden den Absatz ankurbeln, so Amazon. Wegen gefälschter Bewertungen hat Amazon nun geklagt. AFP

Amazon

Positive Bewertungen würden den Absatz ankurbeln, so Amazon. Wegen gefälschter Bewertungen hat Amazon nun geklagt.

New YorkAmazon hat wegen gefälschter Produktbewertungen mehrere Internetseiten-Betreiber verklagt. Die geschönten Rezensionen, die Firmen kaufen können, unterliefen das Bewertungssystem des US-Onlinehändlers, heißt es in der Klage. Amazon erklärte, mit den gefälschten Bewertungen würden Kunden in die Irre geführt.

Außerdem sei es unzulässig, mit einem derartigen Betrug Gewinne zu erzielen. Es gehe aber um nur wenige Fälle. Viele Kunden des Konzerns, der auch anderen Händlern eine Plattform bietet, nutzen die Erfahrungen anderer Käufer bei ihren Entscheidungen. Bei positiven Beurteilungen können bis zu fünf Sterne vergeben werden. Wird ein Produkt sehr gut bewertet, kann dies den Absatz antreiben.

Welche Produkte die Deutschen im Internet suchen

Do-it-yourself-Produkte

Do-it-yourself-Produkte

(Bauern, Garten, Heimwerken, Basteln)

über Google: 47 Prozent

über Amazon: 31 Prozent

über Ebay: 25 Prozent

(Alle Daten hat das Marktforschungsunternehmen Konzept & Markt in seiner Studie zum Online-Shopping erhoben.)

Elektro-Geräte

Elektro-Geräte (Haushalt, Büro, Unterhaltung)

über Google: 46 Prozent

über Amazon: 46 Prozent

über Ebay: 22 Prozent

Kfz-Teile & Zubehör

Kfz-Teile & Zubehör

über Google: 43 Prozent

über Amazon: 20 Prozent

über Ebay: 32 Prozent

Lebensmittel

Lebensmittel (und andere Dinge des täglichen Bedarfs)

über Google: 37 Prozent

über Amazon: 26 Prozent

über Ebay: 10 Prozent

Medien

Medien (Bücher, CDs, DVDs, Spiele etc.)

über Google: 32 Prozent

über Amazon: 57 Prozent

über Ebay: 18 Prozent

Medikamente & Arzneimittel

Medikamente & Arzneimittel

über Google: 33 Prozent

über Amazon: 6 Prozent

über Ebay: 4 Prozent

Mode, Schuhe, Accessoires

Mode, Schuhe, Accessoires

über Google: 28 Prozent

über Amazon: 22 Prozent

über Ebay: 16 Prozent

Reisen, Hotels, Flüge

Reisen, Hotels, Flüge

über Google: 39 Prozent

über Amazon: 3 Prozent

über Ebay: 3 Prozent

Sport- & Outdoorartikel

Sport- & Outdoorartikel

über Google: 35 Prozent

über Amazon: 26 Prozent

über Ebay: 16 Prozent

Tiernahrung & Zubehör

Tiernahrung & Zubehör

über Google: 26 Prozent

über Amazon: 10 Prozent

über Ebay: 7 Prozent

Wein & Spirituosen

Wein & Spirituosen

über Google: 21 Prozent

über Amazon: 8 Prozent

über Ebay: 6 Prozent

Zu den Verklagten gehören die Betreiber von Webseiten wie buyamazonreviews.com oder buyazonreviews.com. Sie umgingen die Filter auf der Amazon-Internetseite und verlangten in der Regel 19 bis 22 Dollar je Bewertung, erklärte der Konzern.

Die Betreiber der Webseiten konnten zunächst nicht für Stellungnahmen erreicht werden. Die Klage wurde am Mittwoch bei einem Gericht im Bezirk King im Bundesstaat Washington eingereicht, wo Amazon seinen Sitz hat. Unter anderem macht das Unternehmen Markenverletzungen und Verstöße gegen Verbraucherschutzgesetze geltend.

Von

rtr

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