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13.08.2015

17:44 Uhr

Elektrohändler

Media-Saturn kauft Reparaturdienst RTS

Smartphones, Laptops, Haushaltsgeräte: Künftig sollen Kunden die nicht nur bei Media-Saturn kaufen, sondern dort auch reparieren lassen. Das Kalkül: Ein breiteres Angebot soll den Händler vom Online-Verkauf abgrenzen.

Mit dem Kauf will Media-Saturn künftig mehr Dienstleistungen aus einer Hand anbieten. dpa

Media-Saturn

Mit dem Kauf will Media-Saturn künftig mehr Dienstleistungen aus einer Hand anbieten.

IngolstadtEuropas größter Elektrohändler Media-Saturn will den Installations-, Wartungs- und Reparatur-Dienstleister RTS mit bundesweit 1200 Mitarbeitern übernehmen. Der Vertrag zum Kauf von 90 Prozent der Anteile sei unterzeichnet, über den Kaufpreis sei Stillschweigen vereinbart worden, teilte Media-Saturn am Donnerstag in Ingolstadt mit. Zur Unterscheidung vom Internet-Handel werde der Service für Media-Saturn immer wichtiger, sagte der stellvertretende Konzernchef Pieter Haas.

Zu RTS gehören die Kundendienstleister Profectis und Tec-Repair. Media-Saturn werde damit künftig deutlich mehr Dienstleistungen aus einer Hand anbieten können – von Planung, Installation, Inspektion, Wartung und Reparatur von Haushaltsgeräten, Smartphones oder Fernsehern bis zu kompletten Smart Homes, teilte das mehrheitlich zur Metro AG gehörende Unternehmen mit. RTS in Wolnzach bei Ingolstadt erzielte im vergangenen Jahr einen Umsatz von 136 Millionen Euro. Firmengründer Josef Raith will 10 Prozent der Anteile behalten. Die Zustimmung der Kartellbehörden zum Kauf steht noch aus.

Diese Händler bewerten die Kunden am besten

Platz 10

Douglas (Vorjahr: Platz 5)

Platz 9

Aldi (Vorjahr: Platz 15)

Platz 8

Tchibo (Vorjahr: Platz 11)

Platz 7

Drogerie Müller (Vorjahr: Platz 8)

Platz 6

Rossmann (Vorjahr: Platz 4)

Platz 5

Otto (Vorjahr: Platz 17)

Platz 4

Thalia (Vorjahr: Platz 6)

Platz 3

Ikea (Vorjahr: nicht gelistet)

Platz 2

Amazon (Vorjahr: Platz 2)

Platz 1

dm (Vorjahr: Platz 1)

Quelle: OC&C-Proposition-Index 2014, 2015; OC&C-Analyse

Von

dpa

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