Airbnb ist ein Online-Marktplatz für Buchung und Vermietung von Unterkünften. Die Plattform wurde 2008 von Brian Chesky, Joe Gebbia und Nathan Blecharczyk in San Francisco gegründet. Der Gründer Brian Chesky fungiert seit der Gründung auch als CEO. Auf der Plattform bieten sowohl gewerbliche als auch private Anbieter ganze Unterkünfte oder einzelne Zimmer zur Vermietung an. Airbnb übernimmt eine Vermittlerfunktion zwischen den Transaktionspartnern und verantwortet die Abwicklung der Buchung. Um den Gast zu schützen, erhalten die Gastgeber der Unterkunft die Zahlung des Gasts erst einen Tag nach der Ankunft. Außerdem müssen Gast sowie Gastgeber ein Profil besitzen, in dem sie Informationen zu ihrer Person hinterlegen müssen. Möglich ist zudem eine Kopplung des Airbnb Profils mit dem Facebook Konto. Durch gegenseitige Bewertungen von Gast und Gastgeber können sich zukünftige Nutzer im Voraus ein Bild über die Vertrauenswürdigkeit der Angebote machen.
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