Amazon

Die Grenzen des Gigantismus: Amazon muss sich neu erfinden – das werden Kunden überall spüren

Von: Felix Holtermann, Katharina Kort, Stephan Scheuer, Florian Kolf

PremiumBörsenabsturz, ramponierter Ruf, miese Stimmung und massive Schwächen im Kerngeschäft: Amazon-Chef Andy Jassy steht mächtig unter Zugzwang.

Transporter von Amazon Prime

Unverzichtbarer Teil des Alltags.

Bild: Reuters

Der Veränderungsdruck bei Amazon ist groß, Mitarbeiter sind unzufrieden, der E-Commerce schwächelt und die Reputation ist lädiert. CEO Andy Jassy kann die Probleme jedoch aus einer Position der Stärke angehen.
Doch Fakt ist auch: Schafft Jassy es nicht, den Giganten neu zu erfinden, droht dem Konzern im schlimmsten Fall ein Schicksal, das Giganten wie Standard Oil oder AT&T ereilte: die Aufspaltung. Das Handelsblatt hat sich auf Spurensuche begeben und mit Insidern, Beobachtern, Kritikern gesprochen.
Die Unternehmenskultur des Tech-Riesen galt lange als hart und fordernd. Bei Bewerbern ist Amazon dennoch beliebt. Warum – und welche Möglichkeiten haben Kandidaten dort?
Der Deutschland-Chef möchte das Geschäft von Amazon weiterentwickeln. Im Interview verteidigt er den Konzern auch gegen Vorwürfe von Gewerkschaft und Kartellbehörden.

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